Analista de atención al cliente
Somos Autos del Sur Concesionario oficial TOYOTA.
Buscamos Analista de Atención a Clientes para nuestro equipo de Casa Central en Trelew.
Objetivo del puesto:
Relevar, analizar y canalizar los reclamos y/o sugerencias de los clientes de la empresa, garantizando la efectiva satisfacción de cada cliente de la empresa.
Principales tareas:
- Relevar los datos necesarios de clientes del CRM y de postventa.
- Confección de informes.
- Elaborar estadísticas de ventas.
- Realizar la atención telefónica de clientes.
- Ejecutar las encuestas de satisfacción de clientes y en los casos de detectar anomalías, contactar al cliente y encontrar un camino de solución.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 2/3 años en posiciones similares (Excluyente).
- Dominio de herramientas informáticas (CRM) y paquete Office.
- Secundario completo. (Excluyente)
- Disponibilidad para viajar.
- Capacidad de trabajar de manera autónoma y en equipo.
- Capacidad resolutiva.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad de establecer relaciones a largo plazo con los clientes.
- Residir en Trelew
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y estimulante, excelentes oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Si estás listo para asumir el desafío y hacer una diferencia en nuestra empresa, ¡no dudes en aplicar hoy mismo!
¡Esperamos recibir tu solicitud!
Requisitos
Estudios
Otros
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Autos del Sur S.A.
Somos Concesionario Oficial TOYOTA, nuestra Casa Central esta ubicada en la ciudad de Trelew, tenemos sucursales en Bahía Blanca, Puerto Madryn y Esquel.
Nos dedicados a la venta de vehículos 0km, usados y Planes de ahorro, ofrecemos servicio de posventa, venta de repuestos, accesorios y seguros.
Quienes trabajamos en Autos del Sur S.A. compartimos una filosofía de trabajo sustentada en dos pilares: la mejora continua y el respeto por la gente. Tenemos una visión de largo plazo, y aceptamos los desafíos para lograr nuestros sueños.
Otras Unidades de negocio.
Alum Truck S.A. Concesionario Oficial Volkswagen Camiones y Buses. (Comodoro Rivadavia)
Venta de Camiones 0km y Usados, repuestos originales y talleres oficiales.
Autovia 3 S.A. Concesionario Oficial de Toyota Material Handling. (Trelew, Bahía Blanca, Mar del Plata y Neuquén)
Venta y alquiler de equipos industriales nuevos y usados, servicios de posventa y venta de repuestos. Talleres móviles o in house.
Además comercialización de vehículos usados en Pigüe y Carmen de Patagones.
Andes Rent a Car Concesionario Oficial Avis and Budget.
Provee vehículos de alquiler sin chofer en diversas ciudades del país tanto a particulares como a empresas. (Bahía Blanca - Bariloche – Calafate- Comodoro Rivadavia – Neuquen- Puerto Madryn – Río Gallegos - San Juan – San Luis – Trelew – Viedma)
