Asesor/a de servicios - Postventa

Buscamos incorporar un/a Asesor/a de servicios para nuestro equipo de postventa en Puerto Madryn.

Objetivo del puesto: Brindar a los clientes atención y servicio de excelencia, respondiendo a los requerimientos del cliente, y a las normas establecidas, con conocimiento de los trabajos a realizar.

Incrementar, mantener y rentabilizar la cartera de clientes de Posventa mediante comunicación de acciones de promoción, actualización y cortesías para con los clientes para fidelizarlos y así tener un flujo constante y mantenido de trabajo. Es el interlocutor del cliente durante la estadía de la unidad en el taller.

Principales Tareas:

• Contacto con el cliente externo tanto en mostrador, como de manera on line. Evacuando dudas y realizando gestiones comerciales integral.
• Generar nuevas redes comerciales.
• Detectar oportunidades de venta en los clientes que toman servicios.
• Desarrollar acciones proactivas para la venta de repuestos tales como contacto con empresas y/o contacto con la base de datos para ofrecer productos o promociones.
• Armado de presupuestos.
• Facturacion.
• Control de stock y accesorios.
• Asesoramiento a clientes vía telefónica, web, mail y otros canales alternativos sobre servicios de Posventa.
• Coordinar y administrar turnos de Taller en nuestro sistema.

Requisitos:

• Disponibilidad para viajar.
• Conocimiento de tecnología automotriz.
• Experiencia en ventas de repuestos, accesorios automotrices o similares.
• Habilidades comerciales y cierre de negocios.
• Secundario completo (Excluyente).
• Licencia de conducir vigente (Excluyente).
• Experiencia en el uso sistemas, CRM, Office.
• Residir en Puerto Madryn.

Se ofrece sueldo de convenio mas incetivos, capacitaciones on-line y presenciales por parte de Toyota.